Faq
Die Antworten auf einige der häufigsten Fragen unserer Gäste.
Hotel FAQ
Werden Haustiere akzeptiert?
Hunde mittlerer bis kleiner Größe sind erlaubt (maximal ein Hund pro Zimmer) mit einem einmaligen Zuschlag am Ende des Aufenthalts, derzeit 25,00 € (für Aufenthalte bis zu 5 Nächten), zur Zimmerreinigung und um zukünftige Gäste vor Allergien zu schützen.
Katzen sind nicht erlaubt.
Kein Tier darf Zugang zum Frühstücksraum (aufgrund der Lebensmittel am Buffet) oder zum Fitnessbereich (Schwimmbad und Fitnessraum) erhalten; Hunden ist der Zugang zum Restaurant gestattet, außer an bestimmten Tagen, an denen Galamenüs oder organisierte Veranstaltungen stattfinden (Weihnachtsessen, Silvesterdinner, Osteressen … bitte fragen Sie an der Rezeption nach den entsprechenden Terminen).
Der Zuschlag von 25 € ist nicht als Entschädigung für mögliche Schäden durch die Hunde zu verstehen; diese werden bewertet und bleiben in der Verantwortung des Besitzers.
Gibt es WLAN-Internet im Hotel? In allen Zimmern und öffentlichen Bereichen steht kostenloses WLAN zur Verfügung. In der Lobby gibt es außerdem einen Internetpoint mit Druckmöglichkeit.
Um welche Uhrzeit ist Check-in und Check-out vorgesehen? Der Check-in ist ab 15:00 Uhr am Anreisetag möglich, der Check-out ist bis 11:30 Uhr am Abreisetag vorgesehen. Es ist immer möglich, vor dem offiziellen Check-in-Zeitpunkt anzukommen und das Gepäck kostenlos aufzubewahren. Bei Verfügbarkeit kann auch ein später Check-out gegen eine Gebühr an der Rezeption angefragt werden.
Hat das Hotel eine rund um die Uhr besetzte Rezeption? Ja, die Hotelrezeption ist rund um die Uhr mit qualifiziertem Personal besetzt.
Gibt es Ladestationen für Elektroautos? Im Hotel gibt es keine Ladestationen, aber in unmittelbarer Nähe befinden sich zwei Ladestationen (Piazzale Bellucci und Piazza Italia). Darüber hinaus verfügt der nahe gelegene Partnerparkplatz (Saba Partigiani), der sich 30 Meter vom Hotel entfernt befindet, über zwei Ladestationen im Sektor Nr. 6.
Katzen sind nicht erlaubt.
Kein Tier darf Zugang zum Frühstücksraum (aufgrund der Lebensmittel am Buffet) oder zum Fitnessbereich (Schwimmbad und Fitnessraum) erhalten; Hunden ist der Zugang zum Restaurant gestattet, außer an bestimmten Tagen, an denen Galamenüs oder organisierte Veranstaltungen stattfinden (Weihnachtsessen, Silvesterdinner, Osteressen … bitte fragen Sie an der Rezeption nach den entsprechenden Terminen).
Der Zuschlag von 25 € ist nicht als Entschädigung für mögliche Schäden durch die Hunde zu verstehen; diese werden bewertet und bleiben in der Verantwortung des Besitzers.
Gibt es WLAN-Internet im Hotel? In allen Zimmern und öffentlichen Bereichen steht kostenloses WLAN zur Verfügung. In der Lobby gibt es außerdem einen Internetpoint mit Druckmöglichkeit.
Um welche Uhrzeit ist Check-in und Check-out vorgesehen? Der Check-in ist ab 15:00 Uhr am Anreisetag möglich, der Check-out ist bis 11:30 Uhr am Abreisetag vorgesehen. Es ist immer möglich, vor dem offiziellen Check-in-Zeitpunkt anzukommen und das Gepäck kostenlos aufzubewahren. Bei Verfügbarkeit kann auch ein später Check-out gegen eine Gebühr an der Rezeption angefragt werden.
Hat das Hotel eine rund um die Uhr besetzte Rezeption? Ja, die Hotelrezeption ist rund um die Uhr mit qualifiziertem Personal besetzt.
Gibt es Ladestationen für Elektroautos? Im Hotel gibt es keine Ladestationen, aber in unmittelbarer Nähe befinden sich zwei Ladestationen (Piazzale Bellucci und Piazza Italia). Darüber hinaus verfügt der nahe gelegene Partnerparkplatz (Saba Partigiani), der sich 30 Meter vom Hotel entfernt befindet, über zwei Ladestationen im Sektor Nr. 6.
WO SIND WIR FAQ
Ist das Hotel zentral gelegen?
Das Sangallo Palace liegt im Zentrum von Perugia, in unmittelbarer Nähe der Rocca
Paolina. Alle Sehenswürdigkeiten und Denkmäler sind zu Fuß erreichbar.
Befindet sich das Hotel in einer verkehrsberuhigten Zone (ZTL)? Das Sangallo Palace befindet sich im historischen Zentrum von Perugia und unterliegt keiner Verkehrsbeschränkung (die ZTL, Zona a Traffico Limitato, beginnt wenige Meter hinter dem Hotel). Sie können also problemlos bis zum Haupteingang (Via Masi, 9) mit dem Auto fahren, zu jeder Tageszeit und ohne Zeitbeschränkung, und müssen das Autokennzeichen nicht angeben.
Wo kann ich mein Auto parken? Parkplätze stehen zum Preis von 15,00 Euro pro Auto und 24 Stunden im benachbarten Partnerparkplatz zur Verfügung. Eine Reservierung des Parkplatzes ist nicht erforderlich. Fragen Sie einfach bei der Ankunft an der Rezeption danach (alternativ können Sie, wenn Ihr Auto mit Telepass ausgestattet ist, diesen verwenden, um den Parkplatz gemäß der Vereinbarung mit Telepass S.p.A. selbstständig zu betreten und zu bezahlen). Nach dem Parken können Sie beliebig oft ein- und ausfahren (aufgrund der Lage des Hotels können Sie das gesamte Zentrum zu Fuß erkunden, während das Auto jederzeit für Ausflüge in die nahe gelegenen Städte der Umgebung von Umbrien genutzt werden kann).
Kann ich einen Parkservice für mein Auto anfordern? Das Parken ist einfach, sicher und schnell. Wenn Sie möchten, können Sie jedoch bei der Ankunft den Parkservice in Anspruch nehmen. Wenn dieser Service bis 20:00 Uhr verfügbar ist, beträgt die Parkgebühr 25,00 Euro pro 24 Stunden.
Gibt es einen Shuttle vom Flughafen Perugia? Zu vielen Zeiten im Jahr steht der AIRLINK UMBRIA-Shuttle (betrieben von Busitalia) zur Verfügung, der den Flughafen Perugia mit dem Stadtzentrum verbindet und zu den Abflug- und Ankunftszeiten der Flüge synchronisiert ist. Eine Reservierung ist nicht erforderlich, die Kosten betragen 5,00 Euro pro Person, zahlbar an Bord. Steigen Sie an der Piazza Partigiani aus (20 Meter vom Hotel entfernt). Aktuelle Fahrpläne finden Sie auf der Seite: https://www.fsbusitalia.it.
Wie komme ich vom Bahnhof Perugia zum Hotel? Wir empfehlen, am Hauptbahnhof "Perugia" auszusteigen. Sie können dann mit dem Bus, den Linien TS, R, G, A, I ... und allen, die ins Zentrum (Piazza Partigiani, Via Masi oder Via Marconi) fahren, ankommen. Alternativ stehen Taxis jederzeit am Bahnhof zur Verfügung und Sie erreichen das Hotel in etwa 5 Minuten. Ein Taxi kann nicht im Voraus gebucht werden, aber Sie können Radio Taxi direkt bei der Ankunft anrufen (Tel. 075 5004888).
Können Touristenbusse zum Hotel gelangen? Die Reisebusse von Touristengruppen, die im Sangallo Palace übernachten, können zum Be- und Entladen von Gepäck und Passagieren vor dem Haupteingang des Hotels ankommen. Es ist ausreichend, uns das Nummernschild des Busses (nur für Busse mit einer Länge von mehr als 9 Metern) auch einige Tage vor der Ankunft mitzuteilen. Der Fahrer muss dann die Rezeption kontaktieren, wir geben gerne einfache Anweisungen zum Parken des Busses (Busparkplätze sind gebührenpflichtig).
Befindet sich das Hotel in einer verkehrsberuhigten Zone (ZTL)? Das Sangallo Palace befindet sich im historischen Zentrum von Perugia und unterliegt keiner Verkehrsbeschränkung (die ZTL, Zona a Traffico Limitato, beginnt wenige Meter hinter dem Hotel). Sie können also problemlos bis zum Haupteingang (Via Masi, 9) mit dem Auto fahren, zu jeder Tageszeit und ohne Zeitbeschränkung, und müssen das Autokennzeichen nicht angeben.
Wo kann ich mein Auto parken? Parkplätze stehen zum Preis von 15,00 Euro pro Auto und 24 Stunden im benachbarten Partnerparkplatz zur Verfügung. Eine Reservierung des Parkplatzes ist nicht erforderlich. Fragen Sie einfach bei der Ankunft an der Rezeption danach (alternativ können Sie, wenn Ihr Auto mit Telepass ausgestattet ist, diesen verwenden, um den Parkplatz gemäß der Vereinbarung mit Telepass S.p.A. selbstständig zu betreten und zu bezahlen). Nach dem Parken können Sie beliebig oft ein- und ausfahren (aufgrund der Lage des Hotels können Sie das gesamte Zentrum zu Fuß erkunden, während das Auto jederzeit für Ausflüge in die nahe gelegenen Städte der Umgebung von Umbrien genutzt werden kann).
Kann ich einen Parkservice für mein Auto anfordern? Das Parken ist einfach, sicher und schnell. Wenn Sie möchten, können Sie jedoch bei der Ankunft den Parkservice in Anspruch nehmen. Wenn dieser Service bis 20:00 Uhr verfügbar ist, beträgt die Parkgebühr 25,00 Euro pro 24 Stunden.
Gibt es einen Shuttle vom Flughafen Perugia? Zu vielen Zeiten im Jahr steht der AIRLINK UMBRIA-Shuttle (betrieben von Busitalia) zur Verfügung, der den Flughafen Perugia mit dem Stadtzentrum verbindet und zu den Abflug- und Ankunftszeiten der Flüge synchronisiert ist. Eine Reservierung ist nicht erforderlich, die Kosten betragen 5,00 Euro pro Person, zahlbar an Bord. Steigen Sie an der Piazza Partigiani aus (20 Meter vom Hotel entfernt). Aktuelle Fahrpläne finden Sie auf der Seite: https://www.fsbusitalia.it.
Wie komme ich vom Bahnhof Perugia zum Hotel? Wir empfehlen, am Hauptbahnhof "Perugia" auszusteigen. Sie können dann mit dem Bus, den Linien TS, R, G, A, I ... und allen, die ins Zentrum (Piazza Partigiani, Via Masi oder Via Marconi) fahren, ankommen. Alternativ stehen Taxis jederzeit am Bahnhof zur Verfügung und Sie erreichen das Hotel in etwa 5 Minuten. Ein Taxi kann nicht im Voraus gebucht werden, aber Sie können Radio Taxi direkt bei der Ankunft anrufen (Tel. 075 5004888).
Können Touristenbusse zum Hotel gelangen? Die Reisebusse von Touristengruppen, die im Sangallo Palace übernachten, können zum Be- und Entladen von Gepäck und Passagieren vor dem Haupteingang des Hotels ankommen. Es ist ausreichend, uns das Nummernschild des Busses (nur für Busse mit einer Länge von mehr als 9 Metern) auch einige Tage vor der Ankunft mitzuteilen. Der Fahrer muss dann die Rezeption kontaktieren, wir geben gerne einfache Anweisungen zum Parken des Busses (Busparkplätze sind gebührenpflichtig).
ZIMMER FAQ
Sind die Zimmer schallisoliert?
Alle Zimmer sind tief schallisoliert, sowohl mit hochmodernen Schüco-Fenstern als auch
mit doppelt verglasten Fenstern.
Kann ich ein Zimmer bekommen, das nicht zur Straße hinausgeht? Alle Zimmer blicken auf eine Straße; das ist jedoch kein Problem, da die tiefe Schalldämmung nach außen keine Geräusche durchlässt.
Verfügt das Hotel über Zimmer mit Aussicht? Fast alle Zimmer bieten einen schönen Blick auf die Stadt. Es gibt jedoch keine Zimmer, die auf Innenhöfe blicken.
Welche Ausstattung und elektrischen Geräte gibt es in den Zimmern? Die Zimmer sind mit einem Haartrockner und einer USB-Ladebuchse für Mobiltelefone ausgestattet. Sie verfügen nicht über einen Wasserkocher und ein Bügeleisen; auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne eine Thermoskanne aus der Bar zur Verfügung, während ein Bügelraum für Gäste kostenlos zur Verfügung steht.
Kann ich ein Zimmer bekommen, das nicht zur Straße hinausgeht? Alle Zimmer blicken auf eine Straße; das ist jedoch kein Problem, da die tiefe Schalldämmung nach außen keine Geräusche durchlässt.
Verfügt das Hotel über Zimmer mit Aussicht? Fast alle Zimmer bieten einen schönen Blick auf die Stadt. Es gibt jedoch keine Zimmer, die auf Innenhöfe blicken.
Welche Ausstattung und elektrischen Geräte gibt es in den Zimmern? Die Zimmer sind mit einem Haartrockner und einer USB-Ladebuchse für Mobiltelefone ausgestattet. Sie verfügen nicht über einen Wasserkocher und ein Bügeleisen; auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne eine Thermoskanne aus der Bar zur Verfügung, während ein Bügelraum für Gäste kostenlos zur Verfügung steht.
FRÜHSTÜCKS FAQ
Welche sind die Frühstückszeiten?
Das Frühstück wird als Buffet von 07:00 bis 10:15 Uhr serviert.
Was beinhaltet das Frühstücksbuffet? Das Frühstück, das als Buffet serviert wird, umfasst folgende Speisen: - Wasser, Fruchtsäfte, Tee (verschiedene Sorten), Espresso- und Filterkaffee, Cappuccino, Milch (auch Soja- und laktosefrei) und verschiedene Kaffeespezialitäten; Croissants (mindestens 4 Sorten), hausgemachte Kuchen (mindestens 4 Sorten), Müsli, Haferflocken, Samen (Leinsamen, Sonnenblumenkerne, Mohn...), verschiedene Joghurts, Schokoladenaufstrich, Honig, Marmeladen, Agavendicksaft, frisches Obst oder Obstsalat Rühreier, gekochte Eier, Speck, drei Arten von Wurstwaren, Käse; abwechselnd verschiedene Gemüse und Hülsenfrüchte (Salat, Tomaten...) oder Gemüseblätterteig. glutenfreie und laktosefreie Produkte auf Anfrage beim Personal erhältlich.
Gibt es Frühstücksprodukte für Allergiker/Intolerante? Wir haben spezielle Produkte für Personen mit Gluten- und Laktoseallergien, die beim Servieren beim Servierpersonal angefordert werden können (viele gluten- oder laktosefreie Produkte sind nicht am Buffet erhältlich, sondern müssen explizit beim Personal angefragt werden).
Sind Haustiere im Frühstücksraum erlaubt? Da Lebensmittel am Buffet ausgelegt sind, ist das Betreten von Tieren im Frühstücksraum nicht gestattet.
Was beinhaltet das Frühstücksbuffet? Das Frühstück, das als Buffet serviert wird, umfasst folgende Speisen: - Wasser, Fruchtsäfte, Tee (verschiedene Sorten), Espresso- und Filterkaffee, Cappuccino, Milch (auch Soja- und laktosefrei) und verschiedene Kaffeespezialitäten; Croissants (mindestens 4 Sorten), hausgemachte Kuchen (mindestens 4 Sorten), Müsli, Haferflocken, Samen (Leinsamen, Sonnenblumenkerne, Mohn...), verschiedene Joghurts, Schokoladenaufstrich, Honig, Marmeladen, Agavendicksaft, frisches Obst oder Obstsalat Rühreier, gekochte Eier, Speck, drei Arten von Wurstwaren, Käse; abwechselnd verschiedene Gemüse und Hülsenfrüchte (Salat, Tomaten...) oder Gemüseblätterteig. glutenfreie und laktosefreie Produkte auf Anfrage beim Personal erhältlich.
Gibt es Frühstücksprodukte für Allergiker/Intolerante? Wir haben spezielle Produkte für Personen mit Gluten- und Laktoseallergien, die beim Servieren beim Servierpersonal angefordert werden können (viele gluten- oder laktosefreie Produkte sind nicht am Buffet erhältlich, sondern müssen explizit beim Personal angefragt werden).
Sind Haustiere im Frühstücksraum erlaubt? Da Lebensmittel am Buffet ausgelegt sind, ist das Betreten von Tieren im Frühstücksraum nicht gestattet.
Restaurant FAQ
Ist das Restaurant auch für externe Gäste geöffnet?
Ja, unser Restaurant steht auch Gästen offen, die nicht im Hotel übernachten, und verfügt
über einen separaten Eingang.
Was sind die Öffnungszeiten des Restaurants? Das Restaurant ist von Montag bis Samstag von 19:30 bis 22:30 Uhr geöffnet (letzte Bestellung um 21:30 Uhr).
An welchem Tag ist das Restaurant geschlossen? Das Restaurant ist sonntags geschlossen, es sei denn, es liegen besondere Veranstaltungen oder vorherige Reservierungen vor.
Kann ich Halbpension buchen? Die Halbpension (Abendessen mit einem 3-Gänge-Menü und einer kleinen Auswahl für jede Portion) muss bei der Buchung des Zimmers reserviert werden. Die Kosten für dieses Menü betragen derzeit 37,00 Euro pro Person, inklusive Hausgetränke. Alternativ können Sie im Hotelrestaurant à la carte speisen und je nach Verbrauch bezahlen.
Wie und wie lange im Voraus muss ich Nahrungsmittelunverträglichkeiten melden? Es ist wichtig, eventuelle Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder Allergien zum Zeitpunkt der Buchung mitzuteilen. Wir bieten spezielle Produkte für bestimmte Arten von Allergien/Unverträglichkeiten (Zöliakie, Laktoseintoleranz usw.) an. Zur Sicherheit sollten Sie Ihr Allergie- oder Intoleranzproblem dem Personal erneut mitteilen, bevor Sie den Service nutzen.
Was sind die Öffnungszeiten des Restaurants? Das Restaurant ist von Montag bis Samstag von 19:30 bis 22:30 Uhr geöffnet (letzte Bestellung um 21:30 Uhr).
An welchem Tag ist das Restaurant geschlossen? Das Restaurant ist sonntags geschlossen, es sei denn, es liegen besondere Veranstaltungen oder vorherige Reservierungen vor.
Kann ich Halbpension buchen? Die Halbpension (Abendessen mit einem 3-Gänge-Menü und einer kleinen Auswahl für jede Portion) muss bei der Buchung des Zimmers reserviert werden. Die Kosten für dieses Menü betragen derzeit 37,00 Euro pro Person, inklusive Hausgetränke. Alternativ können Sie im Hotelrestaurant à la carte speisen und je nach Verbrauch bezahlen.
Wie und wie lange im Voraus muss ich Nahrungsmittelunverträglichkeiten melden? Es ist wichtig, eventuelle Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder Allergien zum Zeitpunkt der Buchung mitzuteilen. Wir bieten spezielle Produkte für bestimmte Arten von Allergien/Unverträglichkeiten (Zöliakie, Laktoseintoleranz usw.) an. Zur Sicherheit sollten Sie Ihr Allergie- oder Intoleranzproblem dem Personal erneut mitteilen, bevor Sie den Service nutzen.
POOL UND FITNESSSTUDIO FAQ
Was sind die Öffnungszeiten für Pool und Fitnessstudio?
Der Pool und das Fitnessstudio sind täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.
Welche Merkmale haben Pool und Fitnessstudio? Der Pool, 10 m x 4 m groß, ist überdacht und verfügt über einen Wassersprudler und eine kleine Hydroecke. Es sind keine Liegen vorhanden. Das Wasser ist auf 28 °C beheizt (kein Thermalwasser, aber optimal zum Schwimmen und für leichte Bewegungen). Das Fitnessstudio ist mit einem kompletten Technogym-Zirkel ausgestattet.
Ist der Zugang zum Pool und Fitnessstudio kostenlos oder kostenpflichtig? Ja, der Zugang zum Pool und Fitnessraum ist kostenpflichtig. Für Gäste, die über unsere offizielle Website buchen, wird ein Rabatt auf den Zugang gewährt und pro Person ein Badetuch bereitgestellt.
Muss ich vorher einen Termin für den Zugang zum Pool oder Fitnessstudio vereinbaren? Nein, es ist ausreichend, an der Rezeption einen Zugangsausweis vor dem Eintritt abzuholen.
Ist das Poolkit (Kopfhörer, Flip-Flops und Handtücher) kostenlos oder kostenpflichtig? Badekappen, Badeschlappen und Handtücher sind an der Rezeption kostenpflichtig erhältlich oder können ausgeliehen werden. Alternativ können eigene Artikel mitgebracht werden. Für Gäste, die über unsere offizielle Website buchen, wird pro Person ein Badetuch bereitgestellt.
Wer darf das Pool und Fitnessstudio nutzen? Der Zugang zum Pool ist für Erwachsene und Kinder unter 14 Jahren in Begleitung ihrer Eltern gestattet. Der Zugang zum Fitnessstudio ist Personen ab 18 Jahren gestattet. Haustiere sind nicht erlaubt.
Dürfen Nicht-Hotelgäste den Pool und das Fitnessstudio nutzen? Nein, die Nutzung von Pool und Fitnessstudio ist nur für Hotelgäste reserviert.
Dürfen Tiere den Pool- und Fitnessbereich betreten? Kein Tier darf den Pool- oder Fitnessbereich betreten.
Welche Merkmale haben Pool und Fitnessstudio? Der Pool, 10 m x 4 m groß, ist überdacht und verfügt über einen Wassersprudler und eine kleine Hydroecke. Es sind keine Liegen vorhanden. Das Wasser ist auf 28 °C beheizt (kein Thermalwasser, aber optimal zum Schwimmen und für leichte Bewegungen). Das Fitnessstudio ist mit einem kompletten Technogym-Zirkel ausgestattet.
Ist der Zugang zum Pool und Fitnessstudio kostenlos oder kostenpflichtig? Ja, der Zugang zum Pool und Fitnessraum ist kostenpflichtig. Für Gäste, die über unsere offizielle Website buchen, wird ein Rabatt auf den Zugang gewährt und pro Person ein Badetuch bereitgestellt.
Muss ich vorher einen Termin für den Zugang zum Pool oder Fitnessstudio vereinbaren? Nein, es ist ausreichend, an der Rezeption einen Zugangsausweis vor dem Eintritt abzuholen.
Ist das Poolkit (Kopfhörer, Flip-Flops und Handtücher) kostenlos oder kostenpflichtig? Badekappen, Badeschlappen und Handtücher sind an der Rezeption kostenpflichtig erhältlich oder können ausgeliehen werden. Alternativ können eigene Artikel mitgebracht werden. Für Gäste, die über unsere offizielle Website buchen, wird pro Person ein Badetuch bereitgestellt.
Wer darf das Pool und Fitnessstudio nutzen? Der Zugang zum Pool ist für Erwachsene und Kinder unter 14 Jahren in Begleitung ihrer Eltern gestattet. Der Zugang zum Fitnessstudio ist Personen ab 18 Jahren gestattet. Haustiere sind nicht erlaubt.
Dürfen Nicht-Hotelgäste den Pool und das Fitnessstudio nutzen? Nein, die Nutzung von Pool und Fitnessstudio ist nur für Hotelgäste reserviert.
Dürfen Tiere den Pool- und Fitnessbereich betreten? Kein Tier darf den Pool- oder Fitnessbereich betreten.
KONGRESSE FAQ
Ist technische Unterstützung während der Tagung verfügbar?
Technische Unterstützung während der Tagung kann auf Anfrage von einem externen,
vertrauenswürdigen Dienstleister bereitgestellt werden und ist daher kostenpflichtig.
Welche gastronomischen Dienstleistungen werden während einer Tagung angeboten? Es können Willkommenskaffee, Kaffeepausen, Kaffeestationen, leichte Mittagessen und Galadinners angefordert werden.
Welche gastronomischen Dienstleistungen werden während einer Tagung angeboten? Es können Willkommenskaffee, Kaffeepausen, Kaffeestationen, leichte Mittagessen und Galadinners angefordert werden.