Preguntas frecuentes
Le risposte ad alcune delle domande più
frequenti poste dai nostri ospiti.
Preguntas frecuentes HOTEL
¿Se admiten mascotas?
Aceptamos perros de tamaño mediano a pequeño, máximo uno por habitación. Se aplica un suplemento de 25,00 euros por perro al final de la estancia, único pago, por la limpieza especial y la desinfección antialérgica de la habitación. No se admiten gatos.
¿Hay internet Wi-Fi disponible en el hotel? Internet Wi-Fi está disponible de forma gratuita en todas las habitaciones y áreas comunes. Además, hay un punto de internet en el vestÃbulo con posibilidad de impresión.
¿A qué hora es el check-in y el check-out? El check-in está disponible a partir de las 15:00 del dÃa de llegada, y el check-out debe realizarse antes de las 11:30 del dÃa de salida. Siempre es posible llegar antes del horario de check-in dejando el equipaje en el depósito gratuito; además, si hay disponibilidad, se puede solicitar un check-out tardÃo con un suplemento que se debe abonar en recepción.
¿El hotel tiene recepción abierta las 24 horas? SÃ, la recepción del hotel está abierta las 24 horas del dÃa con personal calificado.
¿Hay estaciones de carga eléctrica para autos? No contamos con estaciones de carga en el hotel, pero hay dos estaciones de carga a poca distancia a pie (Piazzale Bellucci y Piazza Italia). Además, el estacionamiento asociado (Saba Partigiani), a 30 metros del hotel, cuenta con dos estaciones de carga en el sector n. 6.
¿Hay internet Wi-Fi disponible en el hotel? Internet Wi-Fi está disponible de forma gratuita en todas las habitaciones y áreas comunes. Además, hay un punto de internet en el vestÃbulo con posibilidad de impresión.
¿A qué hora es el check-in y el check-out? El check-in está disponible a partir de las 15:00 del dÃa de llegada, y el check-out debe realizarse antes de las 11:30 del dÃa de salida. Siempre es posible llegar antes del horario de check-in dejando el equipaje en el depósito gratuito; además, si hay disponibilidad, se puede solicitar un check-out tardÃo con un suplemento que se debe abonar en recepción.
¿El hotel tiene recepción abierta las 24 horas? SÃ, la recepción del hotel está abierta las 24 horas del dÃa con personal calificado.
¿Hay estaciones de carga eléctrica para autos? No contamos con estaciones de carga en el hotel, pero hay dos estaciones de carga a poca distancia a pie (Piazzale Bellucci y Piazza Italia). Además, el estacionamiento asociado (Saba Partigiani), a 30 metros del hotel, cuenta con dos estaciones de carga en el sector n. 6.
Preguntas frecuentes DÓnde estamos
¿Está ubicado el hotel en el centro?
El Sangallo Palace se encuentra en el corazón de Perugia, junto a la Rocca Paolina. Todos los monumentos y atracciones turÃsticas son accesibles a pie.
¿El hotel está en una zona de tráfico restringido (ZTL)? El Sangallo Palace está situado en el centro histórico de Perugia y no está sujeto a restricciones de tráfico (la ZTL comienza a pocos metros más allá del hotel). Por lo tanto, se puede llegar en automóvil frente a la entrada principal (Via Masi, 9) en cualquier momento y sin restricciones de tiempo, y no es necesario comunicar la matrÃcula del automóvil.
¿Dónde se puede estacionar el auto? Hay plazas de estacionamiento disponibles a un costo de 15.00 euros por auto cada 24 horas en el estacionamiento cercano al hotel. No es necesario reservar el espacio de estacionamiento, simplemente pregunte en la recepción al hacer el check-in. Alternativamente, si su automóvil tiene Telepass, puede utilizarlo para acceder y pagar el estacionamiento de manera independiente según el acuerdo con Telepass S.p.A. Una vez estacionado, puede entrar y salir del estacionamiento varias veces (la ubicación del hotel le permite recorrer todo el centro a pie, mientras que el automóvil se puede usar en cualquier momento para excursiones a las ciudades cercanas de UmbrÃa).
¿Se puede solicitar un servicio de aparcacoches? Aparcar de forma independiente es fácil, seguro y rápido. Sin embargo, si lo prefiere, puede solicitar el servicio de aparcacoches a su llegada. Si utiliza este servicio, disponible hasta las 20:00 horas, el costo del estacionamiento es de 25.00 euros por cada 24 horas.
¿Hay un servicio de transporte desde el aeropuerto de Perugia? Durante muchos perÃodos del año, está disponible el servicio de transporte AIRLINK UMBRIA (operado por Busitalia) que conecta el aeropuerto de Perugia con el centro de la ciudad con salidas y llegadas sincronizadas con los horarios de los vuelos. No es necesario reservar, el costo es de 5.00 euros por persona y se paga a bordo. Bájese en Piazza Partigiani (a 20 metros del hotel). Horarios actualizados en: https://www.fsbusitalia.it.
¿Cómo puedo llegar al hotel desde la estación de tren de Perugia? Le recomendamos que baje del tren en la estación principal llamada "Perugia". Luego, puede tomar un autobús, lÃneas TS, R, G, A, I... y todas las que van al centro (Piazza Partigiani, Via Masi o Via Marconi). Alternativamente, los taxis siempre están disponibles en la estación y se tarda aproximadamente 5 minutos en llegar. No se puede reservar un taxi con anticipación, pero puede llamar a Radio Taxi directamente a su llegada (teléfono: 075 5004888).
¿Pueden llegar los autobuses turÃsticos al hotel? Los autobuses de grupos de turistas que se alojan en el Sangallo Palace pueden llegar frente a la entrada del hotel para cargar y descargar equipaje y pasajeros. Solo necesitamos que nos comuniquen la matrÃcula del autobús (solo si tiene más de 9 metros) incluso dÃas antes de la llegada. Luego, el conductor debe comunicarse con la recepción y estaremos encantados de proporcionarle instrucciones fáciles para estacionar el autobús (el estacionamiento para autobuses tiene un costo).
¿El hotel está en una zona de tráfico restringido (ZTL)? El Sangallo Palace está situado en el centro histórico de Perugia y no está sujeto a restricciones de tráfico (la ZTL comienza a pocos metros más allá del hotel). Por lo tanto, se puede llegar en automóvil frente a la entrada principal (Via Masi, 9) en cualquier momento y sin restricciones de tiempo, y no es necesario comunicar la matrÃcula del automóvil.
¿Dónde se puede estacionar el auto? Hay plazas de estacionamiento disponibles a un costo de 15.00 euros por auto cada 24 horas en el estacionamiento cercano al hotel. No es necesario reservar el espacio de estacionamiento, simplemente pregunte en la recepción al hacer el check-in. Alternativamente, si su automóvil tiene Telepass, puede utilizarlo para acceder y pagar el estacionamiento de manera independiente según el acuerdo con Telepass S.p.A. Una vez estacionado, puede entrar y salir del estacionamiento varias veces (la ubicación del hotel le permite recorrer todo el centro a pie, mientras que el automóvil se puede usar en cualquier momento para excursiones a las ciudades cercanas de UmbrÃa).
¿Se puede solicitar un servicio de aparcacoches? Aparcar de forma independiente es fácil, seguro y rápido. Sin embargo, si lo prefiere, puede solicitar el servicio de aparcacoches a su llegada. Si utiliza este servicio, disponible hasta las 20:00 horas, el costo del estacionamiento es de 25.00 euros por cada 24 horas.
¿Hay un servicio de transporte desde el aeropuerto de Perugia? Durante muchos perÃodos del año, está disponible el servicio de transporte AIRLINK UMBRIA (operado por Busitalia) que conecta el aeropuerto de Perugia con el centro de la ciudad con salidas y llegadas sincronizadas con los horarios de los vuelos. No es necesario reservar, el costo es de 5.00 euros por persona y se paga a bordo. Bájese en Piazza Partigiani (a 20 metros del hotel). Horarios actualizados en: https://www.fsbusitalia.it.
¿Cómo puedo llegar al hotel desde la estación de tren de Perugia? Le recomendamos que baje del tren en la estación principal llamada "Perugia". Luego, puede tomar un autobús, lÃneas TS, R, G, A, I... y todas las que van al centro (Piazza Partigiani, Via Masi o Via Marconi). Alternativamente, los taxis siempre están disponibles en la estación y se tarda aproximadamente 5 minutos en llegar. No se puede reservar un taxi con anticipación, pero puede llamar a Radio Taxi directamente a su llegada (teléfono: 075 5004888).
¿Pueden llegar los autobuses turÃsticos al hotel? Los autobuses de grupos de turistas que se alojan en el Sangallo Palace pueden llegar frente a la entrada del hotel para cargar y descargar equipaje y pasajeros. Solo necesitamos que nos comuniquen la matrÃcula del autobús (solo si tiene más de 9 metros) incluso dÃas antes de la llegada. Luego, el conductor debe comunicarse con la recepción y estaremos encantados de proporcionarle instrucciones fáciles para estacionar el autobús (el estacionamiento para autobuses tiene un costo).
Preguntas frecuentes Habitaciones
¿Las habitaciones están insonorizadas?
Todas las habitaciones están profundamente insonorizadas, tanto con ventanas Schüco de última generación como con vidrios de doble grosor.
¿Puedo tener una habitación que no dé a la calle? Todas las habitaciones dan a la calle; sin embargo, esto no supone un problema, ya que, además de la vista siempre presente, la profunda insonorización hacia el exterior no permite escuchar ningún tipo de ruido.
¿El hotel cuenta con habitaciones con vista? Casi todas las habitaciones tienen una hermosa vista de la ciudad. Sin embargo, no hay habitaciones que den a patios internos.
¿Qué equipos y dispositivos eléctricos hay en las habitaciones? Las habitaciones están equipadas con secador de pelo y toma USB para cargar teléfonos móviles. No disponen de hervidor de agua ni plancha; para quienes lo soliciten, podemos proporcionar un termo desde el bar, mientras que una sala de planchado está disponible de forma gratuita para los huéspedes..
¿Puedo tener una habitación que no dé a la calle? Todas las habitaciones dan a la calle; sin embargo, esto no supone un problema, ya que, además de la vista siempre presente, la profunda insonorización hacia el exterior no permite escuchar ningún tipo de ruido.
¿El hotel cuenta con habitaciones con vista? Casi todas las habitaciones tienen una hermosa vista de la ciudad. Sin embargo, no hay habitaciones que den a patios internos.
¿Qué equipos y dispositivos eléctricos hay en las habitaciones? Las habitaciones están equipadas con secador de pelo y toma USB para cargar teléfonos móviles. No disponen de hervidor de agua ni plancha; para quienes lo soliciten, podemos proporcionar un termo desde el bar, mientras que una sala de planchado está disponible de forma gratuita para los huéspedes..
Preguntas frecuentes Desayuno
¿Cuáles son los horarios del desayuno?
El desayuno se sirve en formato buffet de 07:00 a 10:15 horas.
¿Qué incluye el desayuno tipo buffet? El desayuno buffet incluye lo siguiente:
Agua, jugos de fruta, variedad de tés, café espresso y americano, cappuccino, leche (incluyendo opciones de soja y sin lactosa) y variedad de cafeterÃa.
Croissants (mÃnimo 4 tipos), pasteles caseros (mÃnimo 4 tipos), cereales, muesli, avena, semillas (lino, girasol, amapola, etc.), yogures variados, crema de chocolate para untar, miel, mermeladas, edulcorante de agave, fruta fresca o ensalada de frutas.
Huevos revueltos, huevos cocidos, tocino, tres tipos de embutidos, queso; a intervalos se ofrecen diferentes verduras y legumbres (ensalada, tomates, etc.) o hojaldres de verduras.
Productos para celÃacos y sin lactosa disponibles bajo petición al personal.
¿Hay productos disponibles para personas con alergias/intolerancias durante el desayuno? Contamos con productos especÃficos para personas alérgicas al gluten y la lactosa, que deben solicitarse al personal de servicio al momento de consumir (muchos productos sin gluten o sin lactosa no están expuestos en el buffet, sino que deben solicitarse especÃficamente al personal).
¿Se permiten mascotas en el área del desayuno? Dado que hay alimentos expuestos en el buffet, no se permite la entrada de mascotas al área del desayuno.
¿Qué incluye el desayuno tipo buffet? El desayuno buffet incluye lo siguiente:
Agua, jugos de fruta, variedad de tés, café espresso y americano, cappuccino, leche (incluyendo opciones de soja y sin lactosa) y variedad de cafeterÃa.
Croissants (mÃnimo 4 tipos), pasteles caseros (mÃnimo 4 tipos), cereales, muesli, avena, semillas (lino, girasol, amapola, etc.), yogures variados, crema de chocolate para untar, miel, mermeladas, edulcorante de agave, fruta fresca o ensalada de frutas.
Huevos revueltos, huevos cocidos, tocino, tres tipos de embutidos, queso; a intervalos se ofrecen diferentes verduras y legumbres (ensalada, tomates, etc.) o hojaldres de verduras.
Productos para celÃacos y sin lactosa disponibles bajo petición al personal.
¿Hay productos disponibles para personas con alergias/intolerancias durante el desayuno? Contamos con productos especÃficos para personas alérgicas al gluten y la lactosa, que deben solicitarse al personal de servicio al momento de consumir (muchos productos sin gluten o sin lactosa no están expuestos en el buffet, sino que deben solicitarse especÃficamente al personal).
¿Se permiten mascotas en el área del desayuno? Dado que hay alimentos expuestos en el buffet, no se permite la entrada de mascotas al área del desayuno.
Preguntas frecuentes Restaurante
¿Il restaurante está abierto a clientes externos?
SÃ, nuestro restaurante está abierto también para aquellos que no se alojan en el hotel y cuenta con entrada independiente.
¿Cuáles son los horarios del restaurante? El restaurante está abierto de 19:30 a 22:30 (última orden a las 21:30) de lunes a sábado.
¿Cuál es el dÃa de cierre del restaurante? El dÃa de cierre semanal es el domingo, salvo eventos especiales o reservas anticipadas.
¿Es posible optar por la Media Pensión? La Media Pensión (cena, con menú de 3 platos y pequeña selección para cada plato) debe reservarse al momento de reservar la habitación. El costo de este menú es actualmente de 37.00 euros por persona, incluidas las bebidas de la casa. Alternativamente, se puede cenar en nuestro restaurante, simplemente reservando una mesa por la tarde, comiendo a la carta y pagando según el consumo.
¿Cómo y con qué antelación debo comunicar problemas de intolerancias alimentarias? Es importante comunicar cualquier intolerancia o alergia alimentaria al momento de la reserva; disponemos de algunos productos especÃficos para ciertos tipos de alergias/intolerancias (celiaquÃa, intolerancia a la lactosa, etc.). Para mayor seguridad, reitera tu alergia o intolerancia al personal antes de utilizar el servicio.
¿Cuáles son los horarios del restaurante? El restaurante está abierto de 19:30 a 22:30 (última orden a las 21:30) de lunes a sábado.
¿Cuál es el dÃa de cierre del restaurante? El dÃa de cierre semanal es el domingo, salvo eventos especiales o reservas anticipadas.
¿Es posible optar por la Media Pensión? La Media Pensión (cena, con menú de 3 platos y pequeña selección para cada plato) debe reservarse al momento de reservar la habitación. El costo de este menú es actualmente de 37.00 euros por persona, incluidas las bebidas de la casa. Alternativamente, se puede cenar en nuestro restaurante, simplemente reservando una mesa por la tarde, comiendo a la carta y pagando según el consumo.
¿Cómo y con qué antelación debo comunicar problemas de intolerancias alimentarias? Es importante comunicar cualquier intolerancia o alergia alimentaria al momento de la reserva; disponemos de algunos productos especÃficos para ciertos tipos de alergias/intolerancias (celiaquÃa, intolerancia a la lactosa, etc.). Para mayor seguridad, reitera tu alergia o intolerancia al personal antes de utilizar el servicio.
Preguntas frecuentes Piscina y Gimnasio
¿Cuál es el horario de la piscina y el gimnasio?
La piscina y el gimnasio están abiertos todos los dÃas de 08:00 a 20:00.
¿Qué caracterÃsticas tienen la piscina y el gimnasio? La piscina, de 10 metros por 4 metros, es cubierta y cuenta con un chorro de agua y una pequeña área de hidromasaje. No hay tumbonas disponibles. El agua está climatizada a 28°C, una temperatura óptima para nadar y hacer ejercicios ligeros. El gimnasio está equipado con un circuito completo de Technogym.
¿El acceso a la piscina y el gimnasio es gratuito o de pago? El acceso a la piscina y el gimnasio es gratuito al reservar directamente desde nuestro sitio web oficial.
¿Es necesario reservar para acceder a la piscina o el gimnasio? No, basta con dirigirse a Recepción para recoger un pase de acceso antes de ingresar.
¿El kit de piscina (gorro, chanclas y toallas) es gratuito o de pago? Los gorros, las chanclas y las toallas están disponibles para la venta o alquiler en Recepción. Alternativamente, los huéspedes pueden traer los suyos propios.
¿Quién tiene acceso a la piscina y el gimnasio? El acceso a la piscina está permitido para adultos y niños menores de 14 años acompañados por sus padres. El acceso al gimnasio está reservado para mayores de 18 años. No se permite el acceso a animales.
¿Pueden utilizar la piscina y el gimnasio quienes no se alojan en el hotel? No, el uso de la piscina y el gimnasio está reservado para los huéspedes del hotel.
¿Qué caracterÃsticas tienen la piscina y el gimnasio? La piscina, de 10 metros por 4 metros, es cubierta y cuenta con un chorro de agua y una pequeña área de hidromasaje. No hay tumbonas disponibles. El agua está climatizada a 28°C, una temperatura óptima para nadar y hacer ejercicios ligeros. El gimnasio está equipado con un circuito completo de Technogym.
¿El acceso a la piscina y el gimnasio es gratuito o de pago? El acceso a la piscina y el gimnasio es gratuito al reservar directamente desde nuestro sitio web oficial.
¿Es necesario reservar para acceder a la piscina o el gimnasio? No, basta con dirigirse a Recepción para recoger un pase de acceso antes de ingresar.
¿El kit de piscina (gorro, chanclas y toallas) es gratuito o de pago? Los gorros, las chanclas y las toallas están disponibles para la venta o alquiler en Recepción. Alternativamente, los huéspedes pueden traer los suyos propios.
¿Quién tiene acceso a la piscina y el gimnasio? El acceso a la piscina está permitido para adultos y niños menores de 14 años acompañados por sus padres. El acceso al gimnasio está reservado para mayores de 18 años. No se permite el acceso a animales.
¿Pueden utilizar la piscina y el gimnasio quienes no se alojan en el hotel? No, el uso de la piscina y el gimnasio está reservado para los huéspedes del hotel.
Preguntas frecuentes Congresos
¿Está disponible el servicio de asistencia técnica durante la conferencia?
El servicio de asistencia técnica de un técnico durante la conferencia se proporciona, bajo solicitud, por un servicio externo de confianza y, por lo tanto, conlleva un costo adicional.
¿Qué servicios gastronómicos se ofrecen durante una conferencia? Es posible solicitar café de bienvenida, pausas para café, estación de café, almuerzos ligeros, cenas y cenas de gala.
¿Qué servicios gastronómicos se ofrecen durante una conferencia? Es posible solicitar café de bienvenida, pausas para café, estación de café, almuerzos ligeros, cenas y cenas de gala.